u99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
দ্বারা সুরক্ষিত
u99.io ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("u99", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপন ীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে u99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
u99-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
u99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
এই নীতি শুধুমাত্র u99.io ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
u99 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজি পরিমাণ, লগইন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | লাইভ চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট মান উন্নয়ন |
u99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
u99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সুরক্ষা সর্বোচ্চ রাখা হয়:
u99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
u99 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
u99 সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সর্বদা সুরক্ষিত ও প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে করা হয়:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে u99 নিশ্চিত করে যে তারাও সমান মাত্রার ডেটা সুরক্ষা অনুসরণ করে।
u99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
u99 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে u99-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
u99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।
u99-এর সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান (ISO/IEC 27001) অনুযায়ী পরিচালিত।
u99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
u99 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
u99 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
u99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। u99 জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
u99-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে u99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। u99 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি যোগাযোগ করা হবে।
u99 শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
u99-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মাত্রার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
u99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
u99 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়মিত তদারকির মধ্যে থেকে কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
নিবন্ধনের সময় কঠোর KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা জালিয়াতি রোধ করে।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হয়, কেন রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। লুকোনো কিছু নেই।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।